Perguntas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Formas de Pagamento

Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, PIX e boleto bancário.

Frete

Qual o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega e na modalidade escolhida. Oferecemos envio econômico e expresso.

Envios

Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras confiáveis e os Correios, garantindo que seu pedido chegue com segurança.

Onde posso receber meu pedido?
Entregamos em todo o Brasil, no endereço indicado durante o processo de compra.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega depende da sua localização e é informado no momento do checkout. Você também pode acompanhar o status do envio pelo nosso site.

Trocas e Devoluções

Qual o prazo para fazer uma troca?
Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca. Para devoluções, o prazo é de 7 dias corridos.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp (11) 97631-3487, enviando fotos do produto. Resolveremos o problema o mais rápido possível!

Outras Dúvidas

Se a sua dúvida não foi respondida aqui, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 97631-3487. Estamos sempre prontos para ajudar!